Le café au bureau en toute tranquilité
Un service de maintenance si efficace que vous en oublierez son existence
Une solution
100% sur mesure
Nombre de collaborateurs, agencement des locaux, temps de travail, domaine d’activité, congés…
Votre entreprise est unique. C’est pourquoi nous avons créé une offre café qui répond à tous vos besoins.
Une multitude de boissons
Espresso, cappuccino, thé, latte, macchiato ou encore ristretto, avec nos machines tout est réalisable selon votre envie de la journée
Un SAV hors-pair
Maintenance, assistance en ligne et sur site, machine de prêt en cas de panne. Pas de frais additionnels ou de frais cachés en cas d’intervention
Tout à portée de main
Tout ce dont vous avez besoin est sur place pour 1 mois.
En cas d’urgence, vous êtes livré en moins de 12 heures. Vous ne serez jamais à court de café.
Tout à portée de main
Tous ce dont vous avez besoin est sur place pour 1 mois.
En cas d’urgence, vous êtes livrés en moins de 12 heures. Vous ne serez jamais à court de café.
Un concierge attitré
Vous avez un assistant personnel disponible 24h/24h et 7j/7.
Scannez le QR Code placé sur nos machines afin d’être mis en contact
Un contrat global
Une couverture géographique pour tous vos sites.
Un prestataire, moins de paperasse, plus d’agilité
Nous participons à vos évènements
Foires, congrès, salons, showrooms, évènements clients, … Il n’y a pas mieux que le contact direct pour parler de votre entreprise. Le tout autour d’un café durable et de qualité. Nous mettons tout en œuvre pour que vos évènements soient une réussite.
Les étapes de votre solution café
-
Jour J
Inscription en ligne.
Appel avec votre responsable achat et signature du contrat. -
J+1
Réglage de votre machine à café dans notre atelier.
-
J+2
Réception de votre machine et installation par nos équipes
-
J+3
Vous recevez votre première commande mensuelle de cafés
Les étapes de votre solution café
Jour J
Inscription en ligne.
Appel avec votre responsable achat et signature du contrat.
J+1
Réglage de votre machine à café dans notre atelier.
J+2
Réception de votre machine et installation par nos équipes
J+3
Vous recevez votre première commande mensuelle de café
Nous répondons à vos questions
Le service
- Dois-je passer ma propre commande pour me faire livrer vos cafés ?
- Pas besoin ! Nous vous livrons une fois par mois la quantité exacte de café. Cela permet de réduire drastiquement les allers-retours de livraison et la planète vous en remercie.
- Comment dois-je faire si je suis à court de café au bureau ?
- Pas de panique, il vous suffit d'appeler notre conciergerie et vous serez livré le plus vite possible (dans la journée ou le lendemain matin).
- Si je rencontre un problème avec ma machine automatique, que dois-je faire ?
- Si vous êtes locataire de la machine, nous vous assisterons par téléphone ou en scannant directement le QR code sur la machine. Cela sera très rapide et de nombreux problèmes seront résolus à distance.
Si la machine est défectueuse ou ne peut être réparée, nous procèderons à un échange sous 24h, vous voilà sauvé !
Si vous avez acheté votre machine, le même processus s'applique sauf qu'après réparation nous vous retournerons votre machine.
- Est-il possible de réaliser une période d'essai ?
- Bien entendu ! Nous pouvons mettre à disposition des machines pendant 48h dans vos locaux afin que vos équipes puissent tester notre formule.
Le café
- D'où proviennent vos différents cafés ?
- Le café est un produit frais, c'est pourquoi notre carte de café évolue toute l'année au fil des saisons. Nous achetons directement nos cafés à des producteurs de petites fermes locales sélectionnées aux préalables pour vous assurer des cafés sans défauts, puis nous les assemblons dans nos ateliers français.
- Proposez-vous des cafés bio ?
- Oui, nous proposons uniquement des cafés biologiques. En achetant du café bio avec Kore Facilities, vous contribuez à promouvoir cette culture encore peu répandue dans le café de spécialité.
Les machines
- Quelles sont les machines que vous proposez ?
- Nous proposons les meilleures machines du marché. Pendant plusieurs mois , nous avons testé l'ensemble des paramètres essentiels selon nous : robustesse, qualité de l'extraction et bien évidemment la facilité d'utilisation.
Soyez sans crainte !
- Peut-on les brancher sur notre réseau d'eau ?
- Oui, la plupart des modèles que nous proposons sont raccordables sur le réseau d'eau. Nous sommes dans cette optique de facilité d'utilisation pour les entreprises et leurs bâtiments.
- Je ne suis plus enclin à payer avec des pièces... Auriez-vous une autre solution ?
- Vous n'êtes pas la seule dans ce cas. Nous proposons tous types de moyens de paiement de votre café à la machine, que ce soit avec un monnayeur, un badge ou même une CB. De cette manière, vous aurez toujours une solution dans votre poche.
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